Prodávající:

Gemer Services s.r.o.

provozovna a doručovací adresa :  Ochtinská 450, 049 32 Štítnik, Slovensko

Sídlo : Okružná 258, 049 21 Betliar, Slovensko

IČO: 54565693

DIČ: 2121721503

Registrový soud: Městský soud Košice  Oddíl, vložka, soud:Sro 54079/V

E-mail: info@gemcraft.sk 

Web: www.gemcraft.sk

Předmět prodeje: Dekorační předměty / skleněné výrobky / umělecká díla

1) O registraci

"Prohlašujeme, že data slouží pouze pro účely identifikace při nákupu a nebudou poskytnuta třetím osobám ani jinak zneužita. Potvrzením registrace souhlasím se zasíláním nabídkových e-mailů z internetového obchodu firmy.

Objednávky je možné uskutečnit i bez registrace.

2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva

Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti.

Uzatvorením kupní smlouvy kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačních podmínek, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem samotným uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit.

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před dodáním v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodávaného zboží nebo materiálu. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude okamžitě kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že Kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření Kupní smlouvy nedojde.

Všechny objednávky přijaté tímto obchodem jsou závazné. Objednávku lze zrušit před jejím expedováním. V případě, že nebude objednávka zrušena do doby před expedicí, a bude expedována, může být po objednavateli požadována náhrada nákladů spojená s expedicí zboží. O přijetí objednávky jste automaticky informován elektronickou poštou - e-mailem. V detailu každého výrobku i v potvrzení objednávky je předpokládaná dodací lhůta zboží, které nebylo skladem. Při každé položce je zobrazeno, zda je zboží na skladě nebo ne. Pokud zboží není na skladě, nebo na skladě dodavatele, budeme Vás bezodkladně informovat o dalším termínu dodání.

Storno objednávky

Pokud provedete storno objednávky do 24 hodin, považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem případně provést telefonicky. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a číslo objednávky. Pokud byla objednávka uhrazena, bude částka do 14 dní vrácena zpět na Váš účet.

3) Druhy dopravy:

Doprava zboží je zajištěna prostřednictvím smluvních přepravních společností. Zboží doručujeme kurýrními službami, například Packeta, Slovenská pošta, GLS, DHL nebo jinými dostupnými přepravci podle volby kupujícího v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit formu přepravy v závislosti na hmotnosti, velikosti zásilky a aktuální dostupnosti jednotlivých služeb.

4) Záruka

V dodávce vždy najdete daňový doklad. Záruční doba začíná plynout datem doručení. Záruční doba je 2 roky.

5) Rozpor s kupní smlouvou - obecné informace

V případě, že věc při převzetí kupujícím není v souladu s kupní smlouvou (dále jen "rozpor s kupní smlouvou"), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; pokud není takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví v průběhu šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jeho převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak.

Na zboží poskytujeme záruční dobu danou zákonem.

6) Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy

Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty.

Produkt musí být vrácen na adresu výrobního závodu prodávajícího. Prodávající vrátí spotřebiteli kupní cenu na účet do 14 dní od vrácení produktu. Náklady na vrácení produktu nese spotřebitel.

Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v meziobdobí bylo zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžní náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené zboží poškozeno pouze